Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der auf der Website omegaglobalservices.com erhobenen personenbezogenen Daten ist:

Je nach Ihrer Nutzung der Website erheben wir folgende Datenkategorien:

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• die Verwaltung von Bestellungen, Rechnungsstellung, Lieferung und Sendungsverfolgung;
• die Verwaltung der Kundenbeziehung, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Rückgaben und Erstattungen;
• die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention;
• die Erfüllung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten;
• die Verbesserung und Absicherung der Website sowie die Reichweitenmessung;
• den Versand von Werbemitteilungen (Newsletter, Sonderangebote), vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist;
• die Personalisierung von Werbeinhalten, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, gemäß den in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Bedingungen.

Je nach verfolgtem Zweck stützt sich die Verarbeitung Ihrer Daten auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

• die Erfüllung des Kaufvertrags, der Sie mit OMEGA GLOBALSERVICES verbindet (Bestellverwaltung, Lieferung, Kundendienst);
• die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, denen OMEGA GLOBALSERVICES unterliegt (buchhalterische, steuerliche Pflichten, gesetzliche Gewährleistungen);
• das berechtigte Interesse von OMEGA GLOBALSERVICES (Absicherung der Website, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienstleistungen);
• Ihre Einwilligung, insbesondere für den Versand von Werbemitteilungen per E-Mail und die Speicherung nicht wesentlicher Cookies; diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Ihre personenbezogenen Daten sind für die internen Abteilungen von OMEGA GLOBALSERVICES bestimmt, die im Rahmen ihrer Funktionen zur Verarbeitung befugt sind (Kundendienst, Bestellabteilung, Buchhaltung).

Sie können außerdem, im streng notwendigen Umfang zur Erfüllung der oben genannten Zwecke, an folgende Auftragsverarbeiter und Partner weitergegeben werden:

• unser Hosting-Anbieter Hostinger International Ltd. (Litauen), für das technische Hosting der Website und der Daten;
• unser sicherer Zahlungsdienstleister, für die Abwicklung von Kartenzahlungen;
• die Transportunternehmen (DHL, UPS, DPD, GLS oder andere spezialisierte Transportunternehmen), für die Zustellung und Sendungsverfolgung;
• die Google-Tools (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, YouTube), für die Reichweitenmessung und, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, die Werbepersonalisierung;
• gegebenenfalls die zuständigen Verwaltungs- oder Justizbehörden, sofern das Gesetz uns dazu verpflichtet.

Jeder dieser Auftragsverarbeiter ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß der DSGVO und ausschließlich im Rahmen der ihm anvertrauten Zwecke zu verarbeiten.

Einige Empfänger Ihrer Daten befinden sich außerhalb der Europäischen Union:

Sie können der Speicherung dieser nicht wesentlichen Cookies jederzeit über unseren Cookie-Manager widersprechen, gemäß den in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Bedingungen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist:

• Daten zu Ihrem Kundenkonto und Ihren Bestellungen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und anschließend für die geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen archiviert (insbesondere zu buchhalterischen und steuerlichen Zwecken);
• Daten zu Interessenten (Personen, die keinen Kauf getätigt haben) werden 3 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert;
• Bankdaten werden nicht von OMEGA GLOBALSERVICES gespeichert, da diese direkt von unserem sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;
• Cookies und Tracker werden gemäß den Empfehlungen der Datenschutzkonferenz (DSK) für höchstens 13 Monate gespeichert;
• mit dem Kundendienst ausgetauschte Daten werden für die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Dauer, zuzüglich einer angemessenen Frist zu Beweiszwecken, gespeichert.

OMEGA GLOBALSERVICES setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, insbesondere:

• die SSL/TLS-Verschlüsselung des Datenaustauschs auf der Website;
• einen eingeschränkten Zugang zu personenbezogenen Daten, beschränkt auf befugte Personen;
• den Verzicht auf die Speicherung vollständiger Bankdaten auf unseren Servern;
• Maßnahmen zur Verhinderung von Betrug und unbefugtem Zugriff.

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• ein Auskunftsrecht;
• ein Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), im Rahmen der gesetzlichen Grenzen;
• ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung;
• ein Recht auf Datenübertragbarkeit;
• das Recht, Anweisungen zum Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen;
• das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor diesem Widerruf durchgeführten Verarbeitungen berührt.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie Ihre Anfrage zusammen mit einem Identitätsnachweis richten an:

E-Mail: contact@omegaglobalservices.com

OMEGA GLOBALSERVICES verpflichtet sich, jede Anfrage innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat zu beantworten, die bei komplexen Anfragen gemäß den geltenden Vorschriften um zwei weitere Monate verlängert werden kann.

Sollten Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sein, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen – insbesondere bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes:

Die Website verwendet Cookies und Tracker, für die bei nicht wesentlichen Cookies Ihre vorherige Einwilligung erforderlich ist. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies, deren Zwecken und der Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Die Website omegaglobalservices.com richtet sich an volljährige Personen, die zum Abschluss eines Kaufvertrags berechtigt sind. OMEGA GLOBALSERVICES erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter sein und der Ansicht sein, dass uns ein Minderjähriger ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

OMEGA GLOBALSERVICES behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung zu ändern, um rechtlichen, regulatorischen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Maßgeblich ist die auf dieser Seite zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu konsultieren.

Für alle Fragen zur vorliegenden Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich wenden an: